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Q&A お問い合わせ 

 Q: 時計をテレビや携帯電話の側に置くのがいけないって、本当?
 A: 以前に比べて時計の対磁気性能は飛躍的に進歩しましたが、やはりテレビ・ステレオ・携帯電話などの磁気を発する電化製品の側には、時計を置かない事をお勧め致します。
 Q: 買って3ヶ月で時計が止まったんだけど、電池切れが早すぎない?
 A: 新品でお買い上げの時計には、工場で機能や性能を検査するためのモニター用電池が入っています。このため所定の年数に満たないうちに電池寿命が切れることがありますので電池切れの際は、お早めにお近くの専門技術者のいるお店で電池交換をご依頼ください。なお、モニター用電池は時計の価格には含まれておりません。
 Q: 自分で電池交換したいんだけど、大丈夫?
 A: 時計の電池交換には、専門の知識と技術、専用の工具が必要です。また、ご自分で裏ブタを開けられた際に生じた故障は、メーカー保障の対象外ですので、必ず専門の技術者がいる時計店で電池交換をご依頼ください。
 Q: よく汗をかくので、皮バンドがすぐ痛むんだけど?
 A: 天然皮革を使用している皮バンドは、熱・水・直射日光に弱いので、ご使用後に乾いた布で水分をふき取って、日光のあたらない風通しの良い場所でバンドを乾かしてからご使用ください。
 Q: 生活防水の時計ならば、お風呂に着けて入っても大丈夫?
 A: 防水時計であれば、時計本体の防水性能はお風呂でも大丈夫ですが、パッキンやグリスなどの部品は熱及び急激な温度変化に弱いので、お勧めは致しません。あくまで日常生活防水を念頭に置いてお使いなってください。
 Q: 最近電池交換したばかりの時計が止まっているんだけど、故障かな?
 A: この場合クォーツ時計では、リューズが服などに引っ掛かって、スイッチが切れているという事が考えられます。実際電池があるのに動かないと言っておみえになったお客様が、実はリューズが抜けているだけということがよくございます。それ以外の場合は、時計が故障していることが考えられますので、電池交換を依頼したお店にご相談ください。
 Q: 商品は新品ですか?
 A: すべての商品は新品未使用品です、ご安心してお買い上げ下さい。ただし、正規購入品ではございませんので、価格面を御理解頂いてる方のみ買い上げをお願い致します。また、このような理由での返品は一切受け付けておりませんので、予めご了承ください!
 Q: 初期不良、またほかの原因で返品できますか?
 A: 商品管理には万全を期しておりますが万が一、初期不良がございましたら、商品到着後3日以内でしたら対応しています。尚、商品到着後のお客様都合によるキャンセル・返品等はお受けいたしませんのであらかじめご了承ください。詳しい返品条件はご注文方法の商品の返品欄にご参照してください。
 Q: ほしい商品は掲載されていないけど、どうすればいい?
 A: 同じ商品の型番でも、色、文字盤、ベルトなどの組み合わせによって
何十種類の商品となります。ですからすべての商品の写真を掲載しておりません。
お客様のご希望される商品が当サイトで見つからない場合は是非メールにて
お問い合わせ下さい。
 Q: メンテについてお伺いたします。電池が切れた場合は、普通の時計屋さんで交換可能ですか?

 A: 可能です。
 Q: ホームページ上の写真は実際届く商品の未加工写真ですか? 
 A: その通り、ホームページ上の写真はすべて弊社が実物を撮影したオリジナル写真です。もちろん未加工した写真です。ただデジカメ画像ですので実物と比べると写真の色合いなどは撮影時光の角度などの影響により、若干異なって見える場合が御座いますので予めご了承ください。
 Q: 商品詳細の説明文に書いてある内容はすべて御社の商品についての内容でしょうか?
 A: そうです、トラブルを避けるため商品詳細の説明文は商品に実際の機能だけを書いております。よく確認の上お買い上げください。
 Q: 自動巻きとクォーツではどちらの方が故障が少ないですか?お薦めはどちらの方ですか?
 A: 自動巻きの場合、最適な状態を保つため、年1回程度のメンテナンスが必要です。
クォーツの方は電池交換だけで済みます。メンテナンスするお時間のない方はクォーツをお勧めします。常にメンテナンスを実施して長持ちさせたいお客様は自動巻きをお勧めします。
 Q: ベルト調整は普通の時計屋さんで調整可能ですか?
 A: 可能です。
 Q: 支払方法で、お伺いしたいのですが、銀行振り込みではなく、代金引換ではだめでしょうか?
 A: 大変申し訳ございません、海外工場から直送のため、今のところ代金引換サービスは
行っておりません。銀行振り込みのみとさせていただきます。ご了承ください。
 Q: 届いた商品は自動巻なのに動かない、どすればいい?
 A: 工場から出荷してから長く置いたままなので、軽く振っても動かない場合がございます。
適度に振ってください。また初回はリュウズをほど良く巻き上げてから、お使いください。
 Q: シャネルとロレックスのクロノグラフのクロノ針の動き方を教えて下さい。
正規品と同じにストップウオッチとして使用出来ますか?それとも普通の時計の秒針としての動きでしょうか?
 A: 普通の時計の秒針としての動きです。ストップウオッチではありません。
 Q: 搭載されているムーブは何ですか?
メーカー名等詳しくお願いします。搭載されているムーブにより購入させていただくかどうか検討させていただきます。
時計の外観、ムーブ等の詳細が書かれていないため非常に不安です
 A: 弊社販売している商品は全て特A品です、搭載されたムーブは
自動巻き、手巻き、クオーツ三種類ございますが、全て市場
の最高級品で、そのため多少値段1,2割高だが、商品につ
いて自信を持っております。弊社のサイトがオーペンしてか
ら2年間、常にお客様を大事にしてからこそ、多くお客様も
支持して頂いている。今回弊社のサイトリニューアルしたば
かりで、まだ商品の詳細について説明欠けているところが御
座います、ご了承ください。お問い合わせしているロレック
スエクスプローラーについてムーブは自動巻きになっており
ます。
 Q: pn005_0761 タイプA を注文したいのですが、御社HP上で発注できません。
ご返信よろしくお願いいたします。
 A: 確認しました、ご注文したpn005_0761が2006-8-27 2:07:01、
2006-8-27 2:07:10、2006-8-27 2:10:07三度入りました。
一つ注文だと思いますが、ご確認願います!サイトがリニュ
ーアルしたばかりで、もしサイトなにかバグがあればご通報
願います!
 Q: 御社のHPで、「バッグ&財布」と「アクセサリー&小物」の箇所をクリックさせて頂きましたが表示されません。こちらの商品の方も扱われて御座いますか?
 A: ただ今商品準備中ですので、真に申し訳御座いませんが、暫くお待ちください、もし何かすぐほしい商品があればメールください。宜しくお願いします!
 Q: 登録画面で携帯メールアドレスを入れないと注文ができません。私は携帯のメールは使用しませんのでありません。
 A: 携帯メールはリアルタイムにオーダーを通知するために必要ですが、もし携帯メールを使っていないなら、メールアドレスをもう一度入力すればOKです。

 Q: クロノグラフが日付曜日計ではなくストップウォッチとして稼動するものを教えていただけませんでしょうか。クオーツか自動巻きかも合わせてお教えいただけると助かります。
 A: クロノグラフが日付曜日計ではなくストップウォッチとして稼動するものはクオーツの場合は可能ですが、自動巻きはストップウォッチとして稼動するものではありません。ご存知のとおり自動巻きのストップウォッチとして稼動するには非常に高価なムーブメントが必要です。今のところは弊社のサイトには載っていませんが、もしご希望があればスイス製の高級ムーブメントを搭載するストップウォッチも御座います。予約販売するので、ぜひ一度ご利用くださいませ!
 Q: すみませんが、下記商品のA級コピー商品捜して欲しいののですが
もし御座いましたら価格をお知らせください。
【Burberry】バーバリー
ショルダーバッグ
クラシックLW138/24 DARKBROWN
 A: ただ今探しています。2−3日経ったら、もう一度サイトを登
録して、サイトメッセージにて返事します。宜しくお願いしま
す。
 Q: 日替わりのキャンペーン商品はどこで見られますか?
 A: ホームのピックアップ商品となっております。うちの会員な
ら、登録してからmoreをクッリクしれば沢山会員向けの商品
をご覧頂けます。是非ご利用してください!
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